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よくある質問

FAQ

お客様からよくいただくご質問

ご依頼やお見積り、施工内容、費用、アフターケアなど、皆様からよくお寄せいただくご質問をカテゴリ別にまとめました。解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ご依頼・お見積りについて

見積りは無料ですか? +

はい、現地調査・お見積りは無料で行っています。まずはお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

相談だけでも対応していただけますか? +

もちろんです。「まだ具体的に決まっていない」という段階のご相談も歓迎しています。どんな些細なことでも、まずはお気軽にお声がけください。

見積り後にキャンセルできますか? +

お見積り・ご提案後のキャンセルは可能です。キャンセル料は発生しません。ご安心してご相談ください。

対応エリアはどこまでですか? +

さいたま市を中心に、川口市・川越市・上尾市・桶川市など埼玉県内の近隣市区町村に対応しています。エリア外の場合もまずはご相談ください。

施工内容について

小さな庭でも対応してもらえますか? +

小さなスペースでも喜んで対応いたします。限られた面積の中でも、自然石の素材感を活かした魅力的な空間づくりをご提案します。まずはご相談ください。

工事中は家にいる必要がありますか? +

作業内容や場所によりますが、基本的には不在でも施工可能です。着工前にご説明しますので、ご都合に合わせてご相談いただけます。

施工期間の目安を教えてください。 +

工事の規模により異なりますが、小規模工事は1〜3日、中規模は1〜2週間程度が目安です。詳しくは現地調査後にお伝えします。

既存の庭や植栽を残しながらリフォームできますか? +

可能です。大切にしている樹木や庭石を残しながらの施工にも対応しています。現地調査時にご希望をお聞かせください。

費用・支払いについて

支払い方法はどのようになりますか? +

銀行振込にて承っています。着工前に内金をいただき、完工後に残額をお支払いただく形が一般的です。詳細はお見積り時にご説明いたします。

予算を伝えれば、その範囲内で提案してもらえますか? +

はい、ご予算をお伝えいただければ、その範囲内でできる限りのご提案をいたします。素材や施工範囲を調整しながら、ご要望に沿ったプランをご提示します。

アフターケアについて

施工後に問題が起きた場合は対応してもらえますか? +

施工後の不具合については、内容を確認の上ご対応いたします。お気軽にご連絡ください。お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。

定期的なメンテナンスはお願いできますか? +

はい、季節ごとのメンテナンスサービスをご提供しています。詳しくはメンテナンスページをご覧ください。

石畳の苔

自然石と苔が織りなす、時間とともに育つ庭の風景

解決しないご質問はお気軽にご連絡を

上記に掲載されていないご質問や、詳しいご説明が必要な場合は、フォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。丁寧にお答えします。

お問い合わせフォームへ +81 428-31-1628